پشتیبانی و خدمات پس از فروش هر شرکت جز جداییناپذیر هر سامانه نرمافزاری است. یک نرمافزار کارآمد و متفاوت به همراه خدمات پشتیبانی مناسب میتواند ترکیبی ایدهآل را در ارائه سرویس به مشتری فراهم آورد. شرکت پارسآذرخش یکی از مراحل اصلی چرخهی حیات محصولات و پل ارتباطی پایدار خود با مشتریان را، خدمات پشتیبانی میداند و با آگاهی از این اصل توانسته است افتخارات و عناوین در خور تحسین و کم نظیری را کسب نماید و با مدیریت علمی و مناسب، افتخار داشتن بزرگترین طیف مصرف کننده کشور را در نرمافزارهای کتابخانهای و آرشیوی داشته باشد.شرکت پارسآذرخش با هدف همراه بودن با مشتری تا دستیابی به هدف مورد نظر در اسرع وقت و اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، مجموعهای توانمند از متخصصین زبده و کارآمد را جهت آسایش خاطر مشتری، گردهم آورده است و با استفاده از فرآیندها و ابزارهای بهروز مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و گردآوری تجربههای روزافزون متخصصین شرکت در پایگاه دانش (Knowledge Base) ، سالهاست رضایت مشتریان و ارتقای کیفی محصولات و خدمات را برای خود فراهم ساخته است.